Integraal klantmanager

Wat ga je doen als Integraal klantmanager

Als Integraal klantmanager begeleid je inwoners die ondersteuning nodig hebben vanuit de Participatiewet en aanverwante regelingen. Je behandelt aanvragen voor inkomensondersteuning en beoordeelt wat iemand nodig heeft om stappen richting zelfstandigheid te zetten. Daarbij kijk je naar zowel rechtmatigheid als doelmatigheid en houd je rekening met de persoonlijke situatie van de inwoner. Je voert de regie over het traject en werkt nauw samen met collega’s binnen het sociaal domein en met externe partners. Zo zorg je ervoor dat inwoners tijdig duidelijkheid krijgen én passende ondersteuning ontvangen.

• Je behandelt aanvragen op grond van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving, stelt rapportages en besluiten op en bewaakt een zorgvuldige afhandeling.
• Vanuit jouw regierol bepaal je samen met de inwoner welke stappen nodig zijn richting zelfstandig inkomen, participatie of sociale activering.
• Doel- en rechtmatigheidsonderzoeken voer je zelfstandig uit en waar nodig zet je passende handhaving in.
• Bij bezwaar tegen een genomen besluit onderbouw en verdedig je jouw besluit binnen de bezwaarprocedure.
• Je signaleert schulden en andere problemen die de zelfredzaamheid beïnvloeden en stemt hierover af met collega’s en externe partners.
  
   

Over ons

Voorne aan Zee is een prachtige, nieuwe gemeente op Voorne-Putten waar ruim 75.000 inwoners een thuis hebben, bedrijven in een gezond klimaat ondernemen en duizenden toeristen recreëren. Het leefplezier van onze inwoners staat voorop. Zij krijgen veel inspraak en ook ondernemers en maatschappelijke instellingen vinden wij belangrijk.

Bij team participatie werk je in een toegankelijk en zelfstandig team met korte lijnen en een sterke onderlinge betrokkenheid. Samen zetten we ons in voor onze inwoners en werken we aan een wereld in beweging. Verandering en ontwikkeling staan centraal, en jouw flexibiliteit en proactieve houding maken het verschil. Wil jij bijdragen aan optimale dienstverlening en groeien in een dynamische omgeving? Dan is dit jouw plek!

Dit ben jij

Je bent een empathische teamspeler met een dienstverlenende houding en sterke communicatieve vaardigheden. Je werkt nauwkeurig binnen wet- en regelgeving, neemt regie en organiseert meerdere taken tegelijk. Proactief en oplossingsgericht pak je problemen aan en verbind je inwoners, collega’s en partners. Je bent flexibel en stressbestendig en weet in een dynamische omgeving het overzicht te behouden en de kansen te benutten.

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau aangevuld met kennis van en ervaring met de Participatiewet, aanverwante wet- en regelgeving.
• Ervaring met het behandelen van aanvragen en het uitvoeren van doel- en rechtmatigheidsonderzoeken neem je mee.
• Het opstellen van rapportages en besluiten en het voeren van bezwaarprocedures is voor jou bekend terrein.
• Je bent bekend met de problematiek van kwetsbare doelgroepen.

Meer informatie

Wil je meer weten over deze vacature? Bel dan met Kees Post, via telefoonnummer 14 0181 (werkdagen: ma di do vr) Meer weten over onze gemeente? Kijk dan ook eens op www.werkenbijvoorneaanzee.nl of zoek ons op LinkedIn of Facebook. Heb je vragen over de procedure? Dan kun je contact opnemen met Claudia Baars of Taco van der Kooij, of recruitment@voorneaanzee.nl

Meteen solliciteren

Herken je jezelf in het profiel? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via onderstaande link:

Solliciteer nu als Integraal klantmanager